STOJIMO IZA KVALITETA SVAKOG PROIZVODA
U Eloflexu smo predani izradi proizvoda koji traju mnogo godina, smanjujući potrebu za ranim recikliranjem. Naš glavni fokus je proizvodnja elektromotornih invalidskih kolica izuzetne kvalitete koja se nikada ne troše. Servisna garancija je uključena uz svaku kupovinu elektromotornih invalidskih kolica Eloflex. U rijetkom slučaju kvara ili loma, možete biti sigurni da ćemo odmah izvršiti potrebne popravke. Ne samo da cijenimo popravak vaših kolica nego i vaše povratne informacije jer nam one omogućuju stalno poboljšanje kvalitete naših proizvoda.
ODREDBE I USLOVI KUPOVINE
Kada naručite kod nas, službeno sklapate kupoprodajni ugovor nakon potvrde kupovine od strane jednog od naših ovlaštenih prodavača. Automatska potvrda narudžbe će zatim biti poslana na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom kupovine. Imajte na umu da Eloflex zadržava vlasništvo nad naručenim proizvodima do pune uplate.
Ako otkrijete bilo kakve netačnosti u svojoj narudžbi, važno je da o tome odmah obavijestite odjel službe za korisnike kako bi se osiguralo da su potrebne izmjene napravljene na vrijeme. Sve izmjene narudžbe moraju da se izvrše prije nego što obradimo i otpremimo vašu narudžbu. U slučaju očitih grešaka (npr. netačna cijena, štamparske greške itd.), zadržavamo pravo naknadnih ispravljanja greške. Ako i dalje niste zadovoljni našim prilagodbama, imate pravo otkazati narudžbu.
Naše ugovore sklapamo samo sa punoljetnim osobama ili uz saglasnost roditelja ili skrbnika, maloljetnim osobama kao i pravnim osobama.
GARANCIJA
Eloflex nudi potpunu garanciju koja pokriva sva elektromotorna invalidska kolica i njihovu dodatnu opremu. Ako odaberete Eloflex, ova garancija vam pruža bezbrižnost i štiti vas od grešaka u proizvodnji.
Imajte na umu da garancija ne pokriva štetu koja je posljedica pogrešnog rukovanja, zanemarivanja, pogrešne upotrebe ili štete koja se ne može pripisati greškama u proizvodnji ili materijalu. Međutim, određene komponente poput guma i jastuka sjedišta su podložne normalnom trošenju. Zagarantovano je da će ove komponente pravilno funkcionisati ako se koriste kako je predviđeno u korisničkom priručniku.
Za održavanje valjanosti garancije važno je da se svi proizvodi koriste i održavaju u skladu s uputstvima u korisničkom priručniku. Za dodatne detalje i potpune uvjete garancije obratite se svom lokalnom prodavaču.
SERVIS
Naš cilj je da vi i vaša elektromotorna invalidska kolica stvorite trajnu vezu koja osigurava mnogo godina korištenja prije nego što bude potrebno odlaganje ili recikliranje. Zato ne čudi što se fokusiramo na razvoj vrlo kvalitetnih i dugotrajnih proizvoda. Kad izaberete elektromotorna invalidska kolica Eloflex, uključujemo servis u garanciji kako bismo bili sigurni da ste u sigurnim rukama ako bilo što treba popraviti.
Ali takođe razumijemo da se ne radi samo o ponudi najboljih proizvoda na tržištu; radi se i o pružanju brze i pouzdane usluge. Dakle, ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, nemojte se ustručavati kontaktirati prodavnicu u kojoj ste kupili invalidska kolica. Zajedno ćemo raditi na tome da vaša elektromotorna invalidska kolica ostanu pouzdan partner u vašem aktivnom i nezavisnom životu.
KAKO RADIMO NA PITANJIMA ZAŠTITE OKOLIŠA
U Eloflexu svoju odgovornost prema okolišu shvaćamo vrlo ozbiljno. Uvijek nastojimo minimizirati klimatski otisak naših elektromotornih invalidskih kolica usredotočujući se na izdržljivost, održive prakse prijevoza i smanjenje emisija stakleničkih plinova gdje god je to moguće.
Ponosni smo što posjedujemo nekoliko certifikata koji pokazuju našu predanost okolišu i klimi. Kad dođe vrijeme za recikliranje vaših Eloflex elektromotornih invalidskih kolica, možete jednostavno ostaviti cijeli proizvod na najbližem mjestu za recikliranje. Oni će se pobrinuti za ostalo i osigurati odgovornu ponovnu upotrebu komponenti.
Hvala vam što ste odabrali Eloflex, gdje se spajaju kvaliteta, usluga i odgovornost prema okolišu.
NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA
-
Da, Eloflex elektromotorna invalidska kolica ispunjavaju sve zahtjeve Međunarodnog udruženja zračnih prijevoznika (IATA) za putovanja zrakom. Pripremite se za svoje putovanje čitajući detaljne informacije koje imamo u našem odjeljku „Savjeti & trikovi”. Ovdje ćete pronaći sve što trebate znati o procedurama, propisima i malo naših ličnih iskustava s putovanja kako bi putovanje učinili prijatnim iskustvom. Kliknite ovdje da saznate kako ponijeti svoj Eloflex na let.
-
Postoji mnogo načina da se Eloflex unese u automobil. Naveli smo četiri najčešća pristupa u našem odjeljku „Savjeti & trikovi”. Za stručna uputstva o unošenju kliknite ovdje.
-
Sva elektromotorna invalidska kolica Eloflex dolaze sa dvogodišnjom garancijom. Imajte na umu da se ova garancija odnosi samo na originalnog kupca.
-
Dobijamo mnogo pitanja o punjenju Eloflexa. Da bismo vam pomogli u ovoj oblasti, pogledajte naš odjeljak „Savjeti & trikovi” koji pokriva najbolje prakse punjenja. Pročitajte više
-
Kada je potpuno napunjen, Eloflex ima domet vožnje od najmanje 30 kilometara ili približno 5 sati neprekidne vožnje.
Na vrlo niskim temperaturama (ispod nule), normalna udaljenost vožnje može biti malo smanjena.